Términos de Uso Servicios TeamVOX
Términos de servicio
El uso del software y los servicios proporcionados en este sitio ( “Servicios”) está sujeto a los
términos del acuerdo legal entre usted y TeamVOX. TeamVOX significa SERVICIOS
TRONCALIZADOS SA DE CV ubicado en Av. Revolución 639 Sur Piso 4 Col. San Pedro de los
Pinos, Deleg. Benito Juarez Ciudad de México Cp 03800. Al utilizar los Servicios, usted acepta que
quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones ( “Términos”).
TeamVOX se reserva el derecho de modificar los Términos de vez en cuando sin previo aviso. Al
continuar utilizando los servicios que confirme su consentimiento a dichos cambios.
La aceptación de los Términos
Para utilizar los servicios y aceptar estos Términos debe cumplir con las siguientes condiciones:
Debe registrar una cuenta de Usuario para Persona Física o Moral.
En caso de ser persona Moral, el representante legal debe tener 18 años o más. Debe
proporcionar los datos generales y fiscales solicitados en el formato de registro.
En caso de ser persona Física, el cuenta habiente debe tener 18 años o más. Debe proporcionar
su nombre completo y una dirección válida de correo electrónico.
Uso de Servicios
Usted es responsable de mantener su cuenta y contraseña de seguridad
Usted es responsable de cualquier actividad de lo que ocurre en su cuenta
Está prohibido utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal.
El usuario no puede participar en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa los Servicios
Pagos
Todos los pagos a TeamVOX son finales y no reembolsables.
Usted se compromete a usar una cuenta de prueba gratuita para evaluar completamente los
servicios antes de hacer la compra.
Las tarifas no incluyen ni impuestos, gravámenes o derechos.
El Suscriptor o Cliente será el único responsable por el uso del Equipo Terminal y/o los Servicios
otorgados por TeamVOX, así como del pago de los mismos, independientemente de quien haga uso
de ellos. El Suscriptor tiene prohibido usar los Servicios y/o el Equipo Terminal para cualquier fin
prohibido por las disposiciones legales aplicables. Los Servicios podrán ser suspendidos, sin previa
notificación, en caso de que TeamVOX determine que el uso otorgado por el Suscriptor al Equipo
Terminal y/o a los Servicios afecta o puede afectar: (i) la red bajo la cual opera TeamVOX; o (ii) a
otros Suscriptores. Los Servicios podrán ser restablecidos por TeamVOX siempre que el Suscriptor
haya corregido la afectación en la que incurrió, debiendo el Suscriptor pagar el cargo por reconexión
o reanudación.
El saldo de la cuenta representa la cantidad de pre-pago, que se puede utilizar para pagar por los
servicios. No se puede retirar los fondos del saldo de su cuenta.
Cancelación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando el enlace en su página Cuenta
Si cancela todos los perfiles de usuario, canales, puertas de enlace y otros datos asociados a su
cuenta se destruyen de forma permanente
Cuando se cancela, no es re-financiado saldo de la cuenta no utilizada
Privacidad
TeamVOX se apega a las prácticas en relación con el uso y la protección de sus datos personales
que se explican en la política de privacidad.
Usted está de acuerdo con el uso de sus datos de acuerdo con la política de privacidad de
TeamVOX.
Las modificaciones en el Servicio
El usuario acepta que TeamVOX puede modificar los Servicios de vez en cuando sin previo aviso
El usuario acepta que TeamVOX podrá modificar los precios de los servicios. En tal caso
TeamVOX emitirá un aviso con 30 días de anticipación a los cambios. El anuncio podría hacerse
mediante la publicación de los cambios en el sitio web o la interfaz de servicios en sí.
Los servicios marcados como “beta” se proporcionan temporalmente por TeamVOX y puede dar
por terminado el programa beta para cualquiera de los Servicios en cualquier momento. En ese caso,
para seguir utilizando los servicios el cliente deberá inscribirse ya sea en una versión de pago del
servicio o rebajar su plan de servicios al nivel Básico.
TeamVOX no será responsable ante usted por cualquier cambio en el servicio, los precios o la
suspensión de los Servicios
Limitación de responsabilidad
En ningún caso TeamVOX es responsable ante usted por daños, incluyendo pero no limitado a
cualquier pérdida, u otros daños incidentales, indirectos o consecuentes de cualquier tipo que surjan
del uso o la imposibilidad de utilizar los servicios, incluso si TeamVOX ha sido advertido de la
posibilidad de tales daños. En ningún caso TeamVOX será responsable de cualquier reclamación, ya sea
por contrato, agravio o cualquier otra teoría de responsabilidad, supere el coste de los servicios. Esta
limitación se aplicará a las reclamaciones de lesiones personales en la medida permitida por la ley.
Condiciones generales
Utiliza los Servicios bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan en base y “tal cual”
“DISPONIBLE”
Se presta apoyo técnico a las cuentas gratuitas, cuando sea posible, pero no está garantizada
Usted entiende que TeamVOX utiliza terceros proveedores de alojamiento para proporcionar el
hardware y el ancho de banda requerido para operar los Servicios
TeamVOX no ofrece ninguna garantía de ningún tipo con respecto a los servicios que incluyen: (i)
soluciones a la medida para su necesidad particular, (ii) servicio ininterrumpido, libre de errores u
operaciónes seguras.
TeamVOX se reserva el derecho de rechazar los servicios a cualquier persona por cualquier
razón en cualquier momento.